Foire aux questions pour les candidats

Voici un bref résumé de nos exigences minimales. Veuillez visiter la page Requirements/Exigences pour une liste complète.

  • PC : Processeur de 1,8 GHz avec 4GB RAM installée, disque dur de 30+GB avec 3+GB d’espace libre, 2 ports USB disponibles, moniteur 17 pouces et une carte son full duplex (bidirectionnelle simultanée) 16-bit.
  • Système d’exploitation : La plupart des systèmes d’exploitation Windows de Microsoft sont pris en charge par Workbooth.
  • Logiciel de sécurité : L’antispyware, le logiciel antivirus et le pare-feu pris en charge doivent être installés sur le PC.
  • Navigateur Web : Microsoft Internet Explorer® 9.0 ou plus récente.
  • Connexion Internet : Une connexion internet à large bande (haut débit) est nécessaire. Nous n’autorisons pas les connexions sans fil, de quelque type qu’elles soient.
  • Service de téléphone : Aucun service téléphonique n’est nécessaire pour la plupart des projets (TeleTech utilise internet pour votre VoIP interne).
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  1. Les Netbooks :
    • Les Netbooks n’ont souvent pas la taille d’affichage requise pour exécuter WorkBooth (voir conditions).
    • Vous devrez certainement vous connecter à un moniteur externe à votre netbook pour visualiser WorkBooth Web correctement.
  2. Tablettes :
    • Même si certaines tablettes ont le bon système d’exploitation requis installé, elles ne sont pas prises en charge par WorkBooth puisqu’elles ne répondent pas à la configuration matérielle requise pour exécuter WorkBooth (voir conditions).
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Oui, les connexions internet par fibre sont autorisées (voir conditions).

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Il existe plusieurs façons de collecter des informations système:

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Oui. Plusieurs personnes peuvent utiliser WorkBooth sur le même emplacement si toutes répondent aux besoins de connexion internet.

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Veuillez consulter les sections concernant les nouvelles embauches et les candidats pour obtenir des documents d’informations concernant la résolution des problèmes communs sur votre PC ainsi que les étapes suggérées en matière de dépannage. Vous pouvez également solliciter notre aide. Nous fournissons un service d’assistance par le chat et par téléphone.

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    Non, les connexions sans fil ne fonctionnent pas avec Workbooth.

    Si vous essayez de vous connecter à votre modem/routeur sans fil, vous aurez plutôt besoin d’utiliser une connexion câblée à la place (via un câble Ethernet).

    Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page concernant les Exigences/Requirements.

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  • Je n’utilise que du wi-fi chez moi. Cela veut-il dire que je ne pourrai utiliser Workbook?

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    Oui, le logiciel doit être installé sur votre système pour pouvoir être en mesure d’ouvrir une session dans WorkBooth. Si ce logiciel n’est pas installé, l’analyse initiale du système vous avertira de l’absence du logiciel, et vous fournira les liens appropriés de téléchargement.
    Veuillez consulter la section sur les nouvelles embauches pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d’installer le logiciel requis.

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